O Poder do Hábito
Charles Duhigg · Comportamento
Mostra como os hábitos se formam no cérebro e por que a maioria das mudanças falha por atacar o comportamento errado. Traz o ciclo deixa, rotina e recompensa aplicado a pessoas e a empresas.
COMO ISSO TE AJUDA
Serve pra instalar rotina comercial que se sustenta sem você cobrando todo dia: a reunião de indicadores, o follow-up e o registro no CRM viram hábito de equipe, não tarefa imposta.